Оценка оригинальности расходных материалов

Обратитесь в наш сервисный центр, чтобы обеспечить доставку, такелаж, запуск, диагностику, профилактику, ремонт и утилизацию принтеров, МФУ и оргтехники

Закажите выезд инженера, чтобы восстановить офисную печать в кратчайшие сроки

Прочитать
Узнать по телефону

Мы вам перезвоним

Почему важно обратиться к именно нашим инженерам сервисного центра при необходимости в обслуживании принтеров, МФУ и оргтехники?

90

Дней гарантии на запасные части.

30

Дней гарантии на работы.

17

Сертифицированных инженеров.

10

Производителей подтвердили статус сервисного центра "Бюро Офисных Машин" как официального сервисного партнёра.

12000

Аппаратов в месяц ремонтируют инженеры сервисного центра "Бюро Офисных Машин".

Как у нас проходят процессы работы с нашими клиентами?

  • Вы не потратите больше 10-ти минут в ожидании предварительных результатов экспресс диагностики. Мы сделаем экспресс-диагностику в Вашем присутствии.

  • Вам не придется долго ждать. В 70% случаев, ремонт устройства занимает до 5 рабочих дней. У нас есть склад оригинальных запасных частей под большую часть оборудования, что позволяет. нашимспециалистам осуществлять ремонт кратчашие сроки.

  • Ваше устройство будет обслужено с использованием только оригинальных запасных частей. Мы, являясь сертифицированными сервисными партнёрами производителей, соблюдаем политику качества и используем только оригинльные запасные части.

  • Ваша техника будет обслужена инженерами, прошедшими профессиональное обучение у производителей. Все наши сотрудники проходят ежеквартальную профессональную подготовку и сдают экзамены на предмет соответствия принятым стандартам.

  • Чтобы Вы не потратили лишнего времени при получении аппарата, он проходит двойной контроль: первый - у инженера, второй - у контроллера, и при выдаче, по желанию, мы продемонстрируем работоспособность своего аппарата.

  • Ваш принтер будет отремонтирован наиболее выгодным для Вас способом. Мы ремонтируем в среднем 55 устройств в день и поэтому у нас есть уникальная оптимизированная и автоматизированная методология обслуживания оборудования, при которой каждое устройство ремонтируется наиболее подходящий для него методикой.

  • Вы сможете забрать устройство в удобное для Вас время. Оно будет упаковано и хранится в специальной зоне хранения. С устройством ничего не случится, даже если Вы решите забрать его через длительный период времени.

  • Чтобы у Вас печать не останавливалась, на период ремонта мы можем предоставить подменный принтер.

  • Чтобы Вы не тратили время на транспортировку устройства в сервисный центр, у нас есть собственная служба доставки, которая бережно и аккуратно доставит Ваш аппарат туда, куда Вам будет нужно.

  • Вы можете сэкономить время Ваших сотрудников и оставить заявку, по которой наши инженеры приедут к Вам в офис для диагностики и ремонта принтеров, МФУ и другой оргтехники.

  • Предварительные тарифы обслуживания, которые Вам озвучивают до оказания услуг, будут совпадать с фактическим счетом по результатам оказания услуг - мы практикуем честные и прозрачные отношения с нашими клиентами.

Что Вы получите в результате работы с нами?

  • Отсутствие риска дополнительных затрат на обслуживание принтера, МФУ или оргтехники, так как в ближайший период эксплуатации поломки практически исключены.
  • Точно спрогнозированную стоиомость обслуживания, без необходимости выделять дополнительные средства. Устройство будет обслужено по согласованной с Вами цене и срокам. "Сюрпризов" не будет.
  • Оборудование с тем же внешним видом, с которым Вы его сдавали - без лишних царапин и дефектов или с лучшим внешним видом - так как мы в обязательном порядке чистим корпусные детали спецрастворами.
  • Гарантию на ремонтные работы 1 месяц, и на запасные части и расходные материалы - 3 месяца.
  • Вы получите Ваше устройство в назначенный срок. Мы гарантируем оказание сервисных услуг в те сроки, которые мы с Вами оговариваем.
  • Снижение будущих затрат на обслуживание принтера / МФУ, оргтехники, так как благодаря нашему сервису Вы избавитесь от большей части будущих поломок. Мы проводим полную профилактику перед ремонтом устройства, чтобы выявить все неисправности и отремонтировать их.
  • Отсутствие риска повреждения электронных схем и компонентов, т.к. все рабочие места в сервисном центре - антистатические.
  • Отсутствие риска возникновения короткого замыкания. Перед тем как передать Вам принтер, мы обязательно проверяем его на электробезопасность, как предусмотрено ГОСТОМ.
  • Полный комплект закрывающих документов по результатам оказанных услуг, исключающих претензии от ИФНС (актуально для юр.лиц).

Вызов специалиста или инженера